Všeobecné obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 1. januára 2023

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Suha Wolimave s.r.o., so sídlom Štúrova 12, 81102 Bratislava, IČO: 12345678 (ďalej len "Prevádzkovateľ") a zákazníkom (ďalej len "Zákazník") pri poskytovaní fitness služieb.

2. Predmet zmluvy

Predmetom zmluvy je poskytovanie fitness služieb v priestoroch Prevádzkovateľa, vrátane prístupu do fitness centra, účasti na skupinových cvičeniach a ďalších súvisiacich služieb podľa vybratého typu členstva.

3. Zmluvný vzťah

Zmluvný vzťah medzi Prevádzkovateľom a Zákazníkom vzniká podpísaním zmluvy o poskytovaní služieb a zaplatením príslušného poplatku. Zmluva sa uzatvára na dobu určitú podľa typu členstva.

4. Typy členstiev a ceny

5. Platby a fakturácia

Platba za služby sa uskutočňuje vopred na základe vystavenej faktúry. Akceptované platobné metódy sú hotovosť, bankový prevod a platba kartou. Pri meškaní s platbou má Prevádzkovateľ právo pozastaviť prístup do fitness centra.

6. Rezervačný systém

Na skupinové hodiny je potrebná rezervácia. Rezerváciu je možné zrušiť najneskôr 12 hodín pred začiatkom hodiny. Pri opakovanom nezrušení rezervácie môže byť Zákazníkovi účtovaný poplatok.

7. Práva a povinnosti Zákazníka

Zákazník má právo:

• Na poskytovanie služieb podľa zvoleného typu členstva
• Na rešpektovanie súkromia a dôstojnosti
• Na bezpečné prostredie pre cvičenie
• Na odborné vedenie kvalifikovanými inštruktormi

Zákazník je povinný:

• Dodržiavať poriadok a pravidlá fitness centra
• Rešpektovať iných návštevníkov a personál
• Udržiavať čistotu a používať hygienické zariadenia
• Oznamovať zmeny zdravotného stavu, ktoré môžu ovplyvniť bezpečnosť cvičenia
• Nepoškodzovať vybavenie a majetok fitness centra

8. Práva a povinnosti Prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ má právo:

• Vymáhať úhradu za poskytnuté služby
• Vylúčiť Zákazníka, ktorý porušuje pravidlá
• Dočasne uzavrieť fitness centrum z dôvodu údržby alebo mimoriadnych udalostí
• Zmeniť rozvrh hodín po predchádzajúcom oznámení

Prevádzkovateľ je povinný:

• Poskytovať služby podľa zmluvy
• Zabezpečiť bezpečné a čisté prostredie
• Poskytovať odborné vedenie kvalifikovanými inštruktormi
• Rešpektovať súkromie Zákazníka
• Informovať o zmene cien alebo podmienok s dostatočným predstihom

9. Storno podmienky

Zákazník má právo zrušiť členstvo s 30-dňovou výpovednou lehotou. V prípade zrušenia členstva v priebehu zmluvnej doby nie je možné vrátiť pomernú časť už zaplateného poplatku, okrem mimoriadnych okolností.

10. Zodpovednosť za škodu

Prevádzkovateľ nepreberá zodpovednosť za škody na zdraví Zákazníka vzniknuté v dôsledku nedodržania pokynov inštruktora alebo vlastnej neopatrnosti. Zákazník je povinný poistený pre prípad úrazu.

11. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatnými Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú súčasťou týchto Podmienok.

12. Zmena podmienok

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto Podmienky. O zmene budú Zákazníci informovaní písomne alebo emailom s 30-dňovým predstihom.

13. Konečné ustanovenia

Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke Prevádzkovateľa. Všetky spory vzniknuté z týchto Podmienok budú riešené pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky.